チャヤ マクロビオティックス 利用規約

第1条 本規約の範囲

この規約は、メンバーが 株式会社 チャヤ マクロビオティックス （以下、「当社」といいます）が運営するオンラインショッピングサイト「CHAYA Macrobiotics Online Shop（チャヤ マクロビオティックス　オンラインショップ）」で商品を購入し、サービスの提供を受けること（以下、「本サービス」といいます）について適用されるものです。

第2条 商品の購入

1. メンバーは、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2. メンバーは、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
3. 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が発送されたことをお知らせするメールがメンバーに送信された時点で、メンバーと当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービス利用に関してメンバーに不正行為又は不適当な行為があったことが判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。また、当社が本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。
5. 購入の申込みは、メンバー本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、メンバーが負担するものとします。
6. 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。

第3条 本サービスの決済方法

1. 商品等の配送に関わる送料（クール便代を含む）、及び代金引換方式を指定して注文した場合の代金引換手数料は全て購入者が負担するものとします。
2. 本サービスによって購入された商品のお支払いに関しては､メンバー本人名義のクレジットカードによるお支払い、又は商品等をお届けした際の代金引換方式によるお支払いによるものとします。
3. クレジットカードでのお支払いの場合は、メンバーがクレジットカード会社との間で別途契約した条件に従うものとします。なお、メンバーと当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第4条 商品の引渡し

商品は、当社契約の運送会社よりお届けします。購入者が配達先として指定した荷受人に引き渡します。ただし、同居者（管理者）またはこれに準ずる者に対し引き渡すことがあります。
不在等の理由で商品をお届けできず、お届けにあがった日から1週間が経過し、ご連絡がない場合、契約は解除されることがあります。

第5条 配送地域および納期

日本国外の地域には、商品等を宅配することができません。
購入手続き完了から土日祝日を除き、原則として7日以内を目処に商品等を引き渡します。ただし、注文が集中した場合、宅配便の都合、連休前後等により、引渡しに時間を要する場合があります。

第6条 商品の返品・交換

1. 商品の返品・交換は、商品等に欠陥があった場合に限り請求することができます。
2. 当社が別途定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。その際、商品等の本体ほか、付属品、説明書、保証書などのすべてを返送するものとします。
3. 返品・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など、当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。ただし、購入者の都合による返品・交換は一切承らないものとします。
4. 交換を希望する購入者へは、当社に商品が到着し、該当商品が用意出来次第、発送するものとします。

第7条 商品等の返品交換に関する代金等の返還

1. 第6条の規定により、商品の返品及び交換にかかる商品等の返送を受けたときは、お支払を受けた商品購入等の代金等を返還するものとします。
2. クレジットカードご利用の場合、カード利用にかかる商品購入等の取消、または購入者が当該商品購入等に関し、クレジット会社に支払ったカード利用代金（カード利用手数料を含む）を返還するものとします。
3. 在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。

第8条 損害賠償

購入者は、商品等に隠れた欠陥がある場合、欠陥のない商品等の交換を請求することはできますが、損害賠償請求を行うことはできないものとします。

第9条 免責事項

1. 本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
2. 商品等の画像は、撮影方法、感光などにより、実物の商品等と印象および色彩において差異が生じることがあります。
3. 当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関して、保証・責任も負わないものとします。
4. 当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、購入者が指定した送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。

第10条 サービスの利用

本サービスの利用については、本規約及び当社が別途定める「個人情報の取り扱いについて」に、あらかじめ同意いただくものとします。

第11条 サービスの変更・廃止

1. 本サイトの運営および掲載されている商品等に関する情報は、利用者へ事前の通知、承諾なく、変更・追加または停止および中止できるものとします。また、サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。
2. 本サイトにリンクしているほかのいかなるサイトの情報についても、その真正さ、正確さ、有用さ、完全さ等も保証するものではありません。

第12条 第三者に対する権利侵害

購入者が、本サービスの利用により第三者に対して損害等を与えた場合には、自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。万一、当社がかかる紛争を解決・処理をした場合は、購入者がこれに要した費用（弁護士費用を含む）ならびに第三者に支払った金銭を支払うものとします。

第13条 禁止事項

本サイトの利用に際し、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

1. 本規約および法令に違反する行為。
2. 犯罪もしくは犯罪に結びつく行為、公序良俗に違反する行為。
3. 本サイトに登録・変更する際に、虚偽の内容および第三者の情報を入力する行為。
4. 本サイトの運営を妨げ、サービスに支障をきたす恐れのある行為。
5. 第三者または当社の財産、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為。
6. 商品等に含まれる知的財産権や氏名・肖像権等を侵害する行為。
7. コンピュータウィルス等の有害なプログラムの使用および提供する行為。
8. ユーザIDおよびパスワードを不正に使用する行為。
9. 営利を目的とする商品購入行為。

第14条 準拠法、合意管轄

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し、購入者と当社との間で訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を唯一の合意専属管轄裁判所とします。

2009年10月1日制定

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